Мошенники от Теле2 обманывают стариков. Ну правильно, на них же легче всего нажиться! В сети операторам они писать не станут, да и в суд не пойдут. Максимум, попытаются в салоне «покричать». Ситуация sos! Ребят, прошу вашей помощи, может у кого-то родственники были в аналогичной ситуации или подскажите какой выход. Рассказываю ситуацию. Жили были дед да бабка и не было у них детей, да и родственники их были пожилыми и жили в другом регионе, но был у деда тариф от Теле2. Пользовался он им пользовался, но годы, болезни и умер дедушка. Бабушка похоронила деда, иногда смотрела в тырнетИ) рецепты и погоду, много то ей не надо и оплачивала тариф регулярно. Вступила она в наследство, а вот что симка тоже передаётся по наследству она не знала, да и до того ли было ей в горе — тариф оплачивался же. Прошло время и вот стали ей писать»мошенники», дескать, обновите паспортные на сим, а не то отключим связь. Она и опять не в курсе, что это не мошенники, а правда. И вот, 1 июня отключили сим, а т.к.бабулька редко пользуется тырнетом, то и не знала, что его больше нет и спокойно пошла 2 или 3 июня и оплатила тариф. Разумеется деньги с радостью приняли, но интернет не включили. Обнаружила это бабулька и ничего понять не может, что случилось, то ли телефон сломался, то ли сделать что надо, а она не умеет. Тут она позвонила мне, внучке её подруги, в другой город и рассказала я ей, что это значит. Написала в поддержку в вк, а они ответили, что это надо бабушке звонить по какому-то там многоканальному и узнавать. Объясняла я им, что в силу возраста бабушка не станет звонить им, выслушивать бота, ждать и нажимать циферки, но им пофиг! Звоните и всё! Пошла бабушка сама в салон. Там ей сказали, чтобы несла свидетельство и переоформят номер. Съездила домой и привезла, а ей говорят, чтобы еще привезла свидетельство наследования права собственности по закону и тогда они переоформят на неё этот номер, но без старого тарифа и деньги оплаченные за отключённый номер не отдадут. Они лежат на счету, но их нет! Это как? Получается, что подарила бабушка им 400 рэ просто так! Что сделать в этой ситуации? Может заказать ей тестовую сим от тинька, а через неделю переоформить Теле2 и перевестись на Тиньк с этим номером, а тестовую отключить? Или переоформить и́ сразу подать заяву о переходе на МТС? Если не хотят восстанавливать тариф, то однозначно нужно уходить со своим номером! И как вернуть те самые 400 руб? Ребят, какие ваши советы будут?
Анонимно, плиз, чтобы вся инфа была в посте, а не в личке частями)
Если для кого важно, то бабушка живёт в г.Тара, а приходила в салон на Ленина, 100.

Автор: Омск ВК | — Жизнь города — Новости — ЧП — ДТП
новость от 23.07.2024 18:00