Искусственный интеллект станет частью всех технологий и сервисов в банках.

Такое мнение высказал Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления банка ВТБ. В качестве примера он привел голосовой помощник Тамара с 3D-аватаром, который банк представил в конце 2023 года. Разговаривая с ним, можно осуществлять операции и проводить платежи.

«Но скачок еще на самом деле впереди. На горизонте до 2026 года мы перед собой ставим какую задачу — у каждого клиента — под клиентом мы имеем в виду в том числе и сотрудника — есть как минимум один цифровой советник. То есть фактически у каждого из вас появится такой советник», — отметил Кулик.

О том, что российские банки все активнее в своем бизнесе применяют искусственный интеллект, говорила глава Банка России Эльвира Набиуллина на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis 2023. Набиуллина отмечала, что «ЦБ будет искать здесь «золотую середину»: чтобы создать стимулы для развития данной технологии, но и защищать граждан от рисков.

Автор: Уфа
новость от 28.02.2024 04:10