В роспотребнадзоре напомнили, что пассажир имеет право взыскать с перевозчика штраф в размере 25% МРОТ за каждый час такой задержки. При этом сумма не должна превышать стоимость билета.

Также важно помнить:
— Если рейс задерживается, то пассажир имеет право на бесплатное хранение багажа, предоставление комнаты матери и ребенка для детей до 7 лет, получение горячего питания и напитков в случае задержки более 4 часов;
— Самолет задержали более чем на 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, значит пассажир имеет право на размещение в гостинице;
— В случае необходимости представители аэропорта должны обеспечить пассажиру два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте (если рейс задержали более чем на 2 часа).

Автор: Челябинск
новость от 06.01.2024 06:55